6月25日，韩任海局长在南城交通运输分局召集市交通运输局综合行政执法局和莞城、东城、南城、万江等四个交通运输分局局长召开座谈会，研究分析市中心区交通运输工作存在问题，听取意见和建议，并对“三打两建”及窗口服务工作作出部署。

要把“三打两建”作为中心工作抓好

在听取各分局的意见和建议后，韩任海表示，近期省、市领导均高度重视“三打两建”工作，交通部门必须坚决贯彻上级领导的部署，市区四个交通运输分局是市政治中心，代表全市，辖区内客流多、影响大、责任重。他强调：一是要把“三打两建”工作作为当前的中心工作来抓，确保市中心区交通行业的安全、稳定，各交通运输分局必须要高度重视，不能走过场，要抓典型，出效果；二是要创新工作思路，要借“三打两建”机会，联合公安、交警等部门力量，大力打击出租车茶水费和不打表问题，该立案的立案，该通报的要通报，该收回车辆的坚决收回；三是要抓住工作重点，各分局要针对本辖区的特点，抓住工作重点，如东城交通运输分局可针对东城“公的”茶水费事件进一步调查，深挖根源，作为典型案例来抓，其他分局也要结合辖区特点，有所突破；四是执法工作要依法办事，要增强政治意识、大局意识和责任意识，敢于坚持原则，严格执行纪律制度，依法依规办案，不讲人情面子，不姑息迁就。

要给老百姓提供最优质的服务

韩任海说，汪洋书记最近到东莞视察，亲自到大朗镇现场视察行政审批改革试点，市委市政府今年亦对行政审批作出重要改革，这是警醒提高政府部门服务质量的一个重要信号。韩任海局长随后针对交通窗口服务工作提出三点要求：一是研究专门设立“窗口业务指导主任”，跟酒店、银行的大堂经理类似，全市各分局要挑选业务精湛的工作人员担任此职，为群众前来办事提供咨询、讲解服务，以提供最优质、最有效率、最快捷的政府服务；二是要尽量简化办事流程，鼓励网上申报登记，建立特事特办、领办帮办等服务推进机制，减少前置条件，缩短审批时限，确保审批早落地、快落地、见实效；三是严整不良行为，针对个别部门、个别工作人员中存在的随意添加办事条件、故意刁难企业群众、不请不送不办事、吃请收礼乱办事等不良行为，发现一个就处理一个。