中国加工贸易产品博览会将于9月16-19日在厚街镇广东现代国际展览中心举行，为确保“加博会”期间公交行业规范经营、文明服务，树立公交行业良好形象，按照市交通运输局韩任海局长指示，市道路运输管理局迅速落实相关工作，全力以赴做好公交服务保障工作。

9月7日，市道路运输管理局印发《2012中国加工贸易产品博览会公交服务保障工作方案》，并在当天召开2012中国加工贸易产品博览会公交服务保障工作会议，落实相关工作。市道路运输管理局副局长韩振双及相关科室负责人、5大客运集团和各途经256省道厚街路段跨镇公交线路管理人员或线长参加了会议。

会议对车容车貌、经营行为、服务质量三个方面提出了明确要求。

一是要求完善车容车貌。所有途经厚街路段的跨镇公交车辆每天收班后必须对营运车辆进行全面的清洗保养，保持车身内外的整洁，保持车内设施齐全，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话等相关资料。对车身破损、广告脱落、尾气排放超标（冒黑烟）的车辆要立即停班检修，检修合格后方可上路营运。

二是要求遵章守法经营。要求司乘人员必须准点发车，确保班次密度，按照核定线路行驶和核定站点规范停靠上下客，做到逢站必报，有站必停并开启车门，杜绝飞站、甩客和其他坑害乘客的违法行为及冲绕红灯、超速、抢道、行驶中打手机、吸烟等违反交通规则的行为。对不按规定站点停靠上下客的，交通部门将严肃查处。

三是提升服务质量。司乘人员必须穿戴整齐，仪表整洁，佩带证件，文明驾驶，热情服务，对乘客提出的意见和建议要虚心接受，对乘客咨询要热情解答，避免与乘客发生争执。各相关客运企业要在9月10日前，组织全部途经厚街路段的跨镇公交车辆司乘人员，认真学习《客运行业服务规范》，确保规范经营，文明服务。

从9月10日起，市道路运输管理局将组织工作人员对途经厚街路段跨镇公交车辆进行抽查，检查发现车容车貌、经营行为、服务质量等方面存在问题的，将予以通报并要求停班整改，车辆停放在交通部门指定停车场，直至加博会结束。